Politique d’expédition

Politique d’expédition

Nous nous engageons à traiter et expédier vos commandes dans les meilleurs délais.

Traitement des commandes  
Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement. Les commandes ne sont pas expédiées les week-ends ni les jours fériés.

Délais de livraison  
Les délais de livraison varient en fonction de votre localisation et du transporteur. Ils sont donnés à titre indicatif et peuvent être sujets à des retards indépendants de notre volonté.

Frais de livraison  
Les frais de livraison sont calculés au moment de la commande et affichés avant le paiement.

Suivi de commande  
Une fois votre commande expédiée, vous pourrez recevoir un e-mail contenant les informations de suivi (si disponible).

Problèmes de livraison  
Nous ne sommes pas responsables des colis perdus, volés ou retardés par le transporteur. En cas de problème, nous vous invitons à contacter directement le transporteur. Toutefois, vous pouvez également nous contacter par e-mail pour obtenir de l’aide.

Adresse de livraison  
Il est de la responsabilité du client de fournir une adresse de livraison correcte. Nous ne pourrons être tenus responsables en cas d’erreur dans les informations fournies.

Contact  
Pour toute question concernant l’expédition de votre commande, vous pouvez nous contacter par e-mail.